Ext Designer のRegisterについて

[hiroki ikeno]

ご質問があります。

Ext Designerを購入させて頂きましたが、ログインにて、
下記のような文字が表示され、先に進めません。
何か対策があれば教えて頂ければと思います。

"You provided in correct login details."

フォーラムには登録されており、正常にログインが出来ます。

よろしくお願いします。

[yuki]

ご迷惑をおかけしています。
アカウントの設定状況を確認しますので、しばらくお待ち下さい。

同時に確認をお願いしたいのですが、Ext Desingerのライセンスキー通知のメールとは別に、アカウント設定完了メールは届いておりますでしょうか？アカウントの設定にはライセンスキーの発行とは別に若干時間をいただいております。

設定完了メールが届きましたら、「Get Keys」をクリックして認証を再度行ってみてください。

[hiroki ikeno]

いつもお世話になります。

ご指摘のあった件で、アカウント設定完了メールについては、
営業経由だった為、これから確認してみます。

そちら側を受け取っていない可能性がある為、確認して「Get Keys」を
試してみたいと思います。

[hiroki ikeno]

いつもお世話になります。
下記のようなメールしか来ていませんが、それとは違うのでしょうか？

> > 今回は「Ext Designer 1.x チームライセンス」をご購入いただきありがとう
> ご
> > ざいました。
> > 下記の通り、ライセンスキー発行の手続きが完了いたしましたので、ご連絡
> い
> > たします。
> >
> > Ext Designerは下記URLよりダウンロード可能です：

[yuki]

下記のようなメールしか来ていませんが、それとは違うのでしょうか？

> > 今回は「Ext Designer 1.x チームライセンス」をご購入いただきありがとう
> ご
> > ざいました。
> > 下記の通り、ライセンスキー発行の手続きが完了いたしましたので、ご連絡
> い
> > たします。
> >
> > Ext Designerは下記URLよりダウンロード可能です：

上記とは別にExt Forumに登録されたメールアドレスに英文のメールが届いているはずです。

一点確認なのですが、ご利用の環境ではProxyはご利用でしょうか？
現在Proxyによっては認証ができない場合がございます。

もしProxyをご利用の場合は、一旦Proxyが無い環境でExt Desgnerの認証を行ってみてください。
Ext Designerそのものは認証完了後はインターネットアクセスは（アップデート以外は）必要ありませんので、利用上の問題は無いかと思います。

もしまだ問題が継続するようでしたら、info @ extjs.co.jp までご連絡ください。

[hiroki ikeno]

いつもお世話になります。

ご指摘の通り、Proxyでした。

非常に助かりました。
本当にありがとうございました。