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  1. #1
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    hiroki ikeno is on a distinguished road

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    Default Ext Designer のRegisterについて

    Ext Designer のRegisterについて


    ご質問があります。

    Ext Designerを購入させて頂きましたが、ログインにて、
    下記のような文字が表示され、先に進めません。
    何か対策があれば教えて頂ければと思います。

    "You provided in correct login details."

    フォーラムには登録されており、正常にログインが出来ます。

    よろしくお願いします。

  2. #2
    Sencha - Support Team yuki's Avatar
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    yuki is on a distinguished road

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    ご迷惑をおかけしています。
    アカウントの設定状況を確認しますので、しばらくお待ち下さい。

    同時に確認をお願いしたいのですが、Ext Desingerのライセンスキー通知のメールとは別に、アカウント設定完了メールは届いておりますでしょうか?アカウントの設定にはライセンスキーの発行とは別に若干時間をいただいております。

    設定完了メールが届きましたら、「Get Keys」をクリックして認証を再度行ってみてください。
    Ext Japan, LLC [Twitter: @extjapan]
    [Ext JS / Ext GWTのライセンス販売][日本語テクニカルサポート][Ext JSトレーニング・コンサルティング]

  3. #3
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    hiroki ikeno is on a distinguished road

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    Default ありがとうございます。確認してみます。

    ありがとうございます。確認してみます。


    いつもお世話になります。

    ご指摘のあった件で、アカウント設定完了メールについては、
    営業経由だった為、これから確認してみます。

    そちら側を受け取っていない可能性がある為、確認して「Get Keys」を
    試してみたいと思います。

  4. #4
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    hiroki ikeno is on a distinguished road

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    いつもお世話になります。
    下記のようなメールしか来ていませんが、それとは違うのでしょうか?

    > > 今回は「Ext Designer 1.x チームライセンス」をご購入いただきありがとう
    > ご
    > > ざいました。
    > > 下記の通り、ライセンスキー発行の手続きが完了いたしましたので、ご連絡
    > い
    > > たします。
    > >
    > > Ext Designerは下記URLよりダウンロード可能です:

  5. #5
    Sencha - Support Team yuki's Avatar
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    Quote Originally Posted by hiroki ikeno View Post
    下記のようなメールしか来ていませんが、それとは違うのでしょうか?

    > > 今回は「Ext Designer 1.x チームライセンス」をご購入いただきありがとう
    > ご
    > > ざいました。
    > > 下記の通り、ライセンスキー発行の手続きが完了いたしましたので、ご連絡
    > い
    > > たします。
    > >
    > > Ext Designerは下記URLよりダウンロード可能です:
    上記とは別にExt Forumに登録されたメールアドレスに英文のメールが届いているはずです。

    一点確認なのですが、ご利用の環境ではProxyはご利用でしょうか?
    現在Proxyによっては認証ができない場合がございます。

    もしProxyをご利用の場合は、一旦Proxyが無い環境でExt Desgnerの認証を行ってみてください。
    Ext Designerそのものは認証完了後はインターネットアクセスは(アップデート以外は)必要ありませんので、利用上の問題は無いかと思います。

    もしまだ問題が継続するようでしたら、info @ extjs.co.jp までご連絡ください。
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  6. #6
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    hiroki ikeno is on a distinguished road

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    いつもお世話になります。

    ご指摘の通り、Proxyでした。

    非常に助かりました。
    本当にありがとうございました。

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